Eftersom vi ständigt vill förbättra vår verksamhet är alla synpunkter från barn, föräldrar och allmänheten viktiga. Känner du dig missnöjd med något i vår verksamhet vill vi få kännedom om detta. Vi får då en möjlighet att reda ut eventuella missförstånd eller rätta till det som gått fel.

1. Tag kontakt med berörd personal.

2. Kan inte problemet lösas genom kontakt med den närmaste personalen ber vi dig att du vänder dig till Snödroppens rektor.

3. Om du trots kontakt med rektor känner att frågan inte är löst ber vi dig kontakta vår Styrelse.

4. Om du inte är nöjd med hur Styrelsen har behandlat ärendet kan du vända dig till utbildningschefen för en ny behandling av ärendet. Detta är kommunens högsta instans för klagomål (Utbildningschef tel. 0225-341 78), e-post: ).